春輝君:
在施工中材料會不會以次充好,這是很多客戶擔(dān)心和糾結(jié)的地方。
一顆大樹的成長需10年甚至100年,但是毀一棵樹半天就足夠了,春輝作為家裝市場內(nèi)的知名企業(yè),已在家裝消費(fèi)者當(dāng)中樹立起了相當(dāng)高的品牌知名度,絕不會為了這一點(diǎn)點(diǎn)小利,而傷害企業(yè)好不容易建立起來的品牌形象和長遠(yuǎn)利益。一但出現(xiàn)類似現(xiàn)象,公司的品牌形象和經(jīng)濟(jì)效益將會受到嚴(yán)重?fù)p害。所以說其實(shí)十杰比客戶更重視材料的質(zhì)量問題。而且我們的材料進(jìn)場后,要由客戶驗(yàn)收認(rèn)可,在工程進(jìn)行中,春輝的巡檢要對材料和工藝進(jìn)行全面檢查,工程部經(jīng)理還要進(jìn)行抽查,以確保材料的質(zhì)量和施工質(zhì)量。春輝對每戶簽約客戶都會組建一個(gè)裝修群,除了設(shè)計(jì)師和項(xiàng)目經(jīng)理,還有運(yùn)營部經(jīng)理、工程總監(jiān)和總部客服等都會在群里,發(fā)生問題可以第一時(shí)間給您解決。很多客戶說找大公司無非也是看中售后和解決問題的態(tài)度。